1. 수집하는 개인(신용)정보 항목

• - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 직업, 국적
• - 투자자정보 : 투자자정보확인서에 기재된 투자목적, 투자경험, 소득 등
• - 금융거래정보 : 거래증권사 및 계좌번호, 계약조건, 거래내역, 잔고내역 등 일임계약 수행과 관련된 정보 등

2. 개인(신용)정보의 수집 및 이용목적

• - (금융)거래관계(계약)의 설정여부 판단 및 설정∙유지∙이행∙관리
• - 법령상 의무이행 (실명확인, 적합성 확인 등)
• - 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리

3. 개인(신용)정보의 보유 및 이용기간

• - 개인(신용)정보는 수집∙이용에 관한 동의일로부터 관련 업무 종료 시(조합 청산 시)까지 이용목적을 위하여 보유∙이용됩니다.
• - 단, 거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유∙이용되며 기간은 5년입니다.

4. 개인(신용)정보의 파기절차 및 방법

• ● 파기절차
  - 고객님들의 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
  - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• ● 파기방법
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인(신용)정보 제공

• - 이용자들이 사전에 동의한 경우
• - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인(신용)정보에 관한 민원서비스

• 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
• 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  1) 개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr/)
  2) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/)
  3) 경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.cyber.go.kr/)
  

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

첨부

제출처

• - 우 편 : 서울특별시 용산구 한강대로 95, 래미안용산더센트럴 B동 14층
• - 팩 스 : 02-780-5981

1. 금융서비스 이용 범위

• ① 고객의 개인신용정보는 금융거래의 설정ㆍ유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적으로만 이용됩니다.
  ② 고객은 영업장ㆍ인터넷 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서 1)금융회사가 본인의 개인신용정보(이하 ‘본인정보’)를 제휴ㆍ부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것 및 2)당해 해당 금융회사가 금융상품 소개 및 구매권유(이하 ‘마케팅’) 목적으로 이용하는 것에 대해 동의하지 않는 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴ㆍ부가서비스 및 신상품ㆍ서비스 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.
  

2. 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 상의 고객 권리

• ① 본인정보의 제3자 제공사실 통보 요구 : 고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제35조에 따라 금융회사가 본인정보를 한국신용정보원, 신용조회회사, 타금융기관 등 제3자에게 제공한 경우 제공한 본인정보의 주요내용 등을 알려주도록 금융회사에 요구할 수 있습니다.
  ② 금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구 : 고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제36조에 따라 금융회사가 한국신용정보원, 신용정보회사 등으로부터 제공받은 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절ㆍ중지하는 경우에는 그 거절ㆍ중지의 근거가 된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭ㆍ주소ㆍ연락처 및 해당기관에서 상거래관계의 설정을 거절하거나 중지하도록 결정한 것이 아니라는 사실과 제공받은 정보 외에 다른 정보를 함께 사용하였을 경우에는 그 사실 및 그 다른 정보 등을 고지해 줄 것을 금융회사에 요구할 수 있습니다.
  ③ 본인정보의 제3자 제공 및 마케팅 목적의 전화 등의 중단 요구 : 고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제37조에 따라 신청시 동의를 한 경우에도 본인정보를 제3자에게 제공하는 것 및 해당 금융회사가 마케팅 목적으로 본인에게 연락하는 것을 전체 또는 사안별로 중단 시킬 수 있습니다. (다만, 고객의 신용도 등을 평가하기 위해 한국신용정보원 또는 신용조회회사 등에 제공하는 것에 대해서는 중단시킬 수 없습니다.)
  → 신청자 제한 : 동의철회권의 경우, 신규거래고객은 계약 체결일로부터 3개월간은 신청할 수 없습니다.
  ④ 본인정보의 열람, 정정 및 삭제 요구 : 고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제38조에 따라 한국신용정보원, 신용조회회사, 금융회사 등이 보유한 본인정보에 대해 열람 청구가 가능하며, 본인정보가 사실과 다를 경우에는 이의 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 그 처리결과에 이의가 있는 경우에는 15일 이내 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다.
  개인정보 열람, 정정, 삭제 요구서다운로드
  
  ⑤ 본인정보의 전송 및 철회 요구 : 고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제33조의2에 따라 본인정보에 대한 전송 및 철회요구가 가능하며, 전송요구를 거절하거나 전송을 정지ㆍ중단하는 경우 그 근거가 되는 사유를 금융기관으로부터 안내 받을 수 있습니다.
  ⑥ 본인정보의 무료 열람 요구 : 고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제39조에 따라 본인정보를 신용조회회사를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.
  - NICE평가정보㈜ 전화 : 02) 2122-4000 홈페이지 : www.nice.co.kr
  - 코리아크레딧뷰로㈜ 전화 : 02) 708-1000 홈페이지 : www.koreacb.com
  - SCI평가정보㈜ 전화 : 1577-1006 홈페이지 : www.sci.co.kr
  

3. 위의 권리행사와 관련하여 애로사항이 있으신 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

• - 시너지투자자문 주식회사 : 02-586-5982 (서울특별시 용산구 한강대로 95, 래미안용산더센트럴 B동 14층)
  - 금융투자협회 : 02-2003-9000 (서울시 영등포구 의사당대로 143 금투센터)
  - 금융감독원 : 02-3145-5114 (서울시 영등포구 여의대로 38)
  

제1조 (관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류)

• ① 이용목적
  가. 해당 신용정보 주체가 신청한 투자계약의 설정 및 유지여부 판단
  나. 기타 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」(이하 “신용정보보호법”이라 한다) 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
  
• ② 신용정보의 종류
  아래의 정보 중 신용정보보호법 및 여신전문금융업법, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 등 다른 법률의 규정에 의거하여 당사에서 이용 가능한 정보
      1. 개인식별정보 : 성명 및 주민번호 등 고유식별정보, 주소, 이메일, 전화번호 등 연락처, 직업, 국적
      2. 금융질서 문란 정보 : 부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
      3. 신용능력정보 : 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세 실적 등 비재무에 관한 사항 등
      4. 공공기록정보 : 국세, 지방세, 관세, 과태로, 고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복 지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등
  
• ③ 관리기준 : 신용정보업감독규정 제22조1항에 명시된 신용정보관리기준(별지 참조)
  - 개인식별정보 외 조합결성을 위하여 귀하가 제공한 정보

제2조 (제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류)

• ① 제공대상자
      1. 신용정보보호법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
      2. 신용정보보호법, 여신전문금융업법, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 의해 제공 가능한 기관 등
• ② 제공 받는 자의 이용목적
  금융사고조사, 신용정보보호법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우 등
• ③ 제공하는 신용정보의 종류
  식별정보, 금융질서 문란정보, 신용능력정보, 공공기록 정보 중 신용정보보호법 및 다른 법률의 규정에 의해 제공 가능한 정보

제3조 (보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법)

• ① 보유 및 이용기간 : 거래종료 후 5년. 단, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 본시장법(10년 이상 보관) 등 법령상 의무 이행을 위한 경우 별도 보관
• ② 파기 절차 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인신용정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인신용정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제4조 (신용정보주체의 권리 및 행사 방법)

• ① 본인신용정보 제공·열람청구권 : 신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 표시하고 신용정보회사등이 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구 할 수 있습니다.
• ② 본인신용정보 정정청구권 : 신용정보주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 신용정보회사등에게 정정을 청구 할 수 있습니다.
• ③ 신용정보제공사실의 통보요구권 : 신용정보제공사실의 통보요구권 : 신용정보주체는 최근 1년간 본인에 관한 신용정보를 제공한 내역을 통보하도록 요구 할 수 있습니다. 또한 정기적 통지를 요청하실 수 있습니다. 다만, 경영관리 목적의 이용 및 반복적 업무위탁을 위한 제공요청 등 일부 경우를 제외하고는 통지에 드는 비용을 고객님께서 부담하실 수 있습니다.
• ④ 권리 행사 방법 : 신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 제공동의를 한 경우 유무선통신, 서면 등을 통해 개인 신용정보의 제공 이용동의를 철회할 수 있습니다.

제5조(신용정보관리·보호인)

• 시너지투자자문 주식회사 박미경 대표이사
• 연락처 : 02-586-5982

제6조 (내부직원의 고객 신용정보 오남용 방지)

1. 개인(신용)정보 이용 및 제공 사실 조회

• 시너지투자자문은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조 및 동법 시행령 제30조에 의하여 당사가 고객님의 개인(신용)정보를 이용ㆍ제공한 내역의 조회를 원하는 경우 본사로 신청해 주시면 7일 이내 회신해 드리겠습니다.
  
• 1) 접수 : 내방 또는 유선접수(본인확인)
  2) 회신 : 내방, 유선, 이메일, 우편회신
  ※ 본사 대표전화 : 02-586-5982
  ※ 본사 주소 : 서울특별시 용산구 한강대로 95, 래미안용산더센트럴 B동 14층

2. 신용정보주체의 통지 요청 시 개인(신용)정보 이용 및 제공 사실 통지

• 시너지투자자문고객은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조 및 동법 시행령 제30조, 신용정보업감독규정 제40조 1항에 의하여 개인(신용)정보 조회기록 통지를 요청한 경우 아래에 첨부된 양식으로 본인의 개인(신용)정보 이용 제공 현황을 통지 받을 수 있습니다.